Antes de Ingresar a LA PLATAFORMA O SISTEMA INTEGRAL DE RECARGAS Y SERVICIOS ELECTRÓNICOS, declara y certifica que está ingresando desde un computador, equipo o medio transaccional personal y que este le brinda total confianza y así mimo no le representa o inspira ningún riesgo, y certifica además que terceras personas  no conocen su usuario y contraseña o segundos métodos de verificación y de existir terceras personas con acceso, estas son de su total confianza.  Que entiende que la empresa y la plataforma, no son responsables por vulneraciones que le asistan a su Usuario, por las razones expuestas. 

DEL VENDEDOR:  LA PLATAFORMA O SISTEMA INTEGRAL DE RECARGAS Y SERVICIOS ELECTRÓNICOS, está protegida por un invulnerable sistema de seguridad y certificados SSL de amplia Calidad.

No obstante es importante que comprenda como cliente que la seguridad virtual e informática y de redes es Responsabilidad de todos, por lo cual es crucial que conozca nuestras recomendaciones de seguridad y requisitos mínimos.

La plataforma para distribuidores se configura para un segundo método de verificación del cliente, (TOKEN)   

La app de Authy genera tokens seguros de “2 step verification”(verificación en 2 pasos) en tu dispositivo.        Te ayuda a proteger tus cuentas al añadir una capa adicional de seguridad.

Este método es un número de 6 dígitos que cambia cada 30 segundos y da una combinación única no repetible para cada unos de nuestros clientes, garantizando altos niveles de seguridad.

El usuario y contraseña; su usuario y contraseña son personales e intransferibles, al crear la contraseña de acceso web, el comprador debe usar combinaciones de mínimo 8 caracteres alfanuméricos, incluyendo una mayúscula, nunca compartir su contraseña con ninguna persona; esto incluye funcionarios, agentes o personal del NUESTRA EMPRESA o BEMOVIL.      Nota: en caso de que algún personal del vendedor le solicite esta información, comuníquelo inmediatamente, al área administrativa.  

La empresa para la venta a sus clientes (compradores) de los   derechos de uso de los productos pone a su disposición, un usuario y una contraseña temporal, esta última deberá ser modificada inmediatamente.

En desarrollo del presente documento de términos y condiciones, el vendedor suministrará al comprador claves temporales, que le darán acceso a su edición, inmediata y generación de claves nuevas, y/o en el caso de distribuidor, a segundos métodos de validación coordenadas o token, que serán de conocimiento único del comprador, para el acceso posterior a la cuenta.

 El comprador declara conocer y aceptar las recomendaciones de seguridad en el manejo de su cuenta y de las claves que se le suministran y se obliga a darles estricto cumplimiento a esta a recomendaciones – responderá por todo fraude que se efectúe a través de las mismas por él o quien las administre.

  Es recomendable que el comprador, desactive la opción “recordar contraseña” de su navegador así como que no utilice información personal como el nombre de su pareja, hijos o mascotas; así como fechas especiales o números de documento de identificación, para la generación de sus credenciales, evitando además mantener registro visible de la misma, o en lugares de libre acceso al personal que le acompaña o al público en general.

Recomendable que no coloque stickers/post-it/pegatinas con su información de usuario y contraseña en el monitor de su computador.  

En caso de sospechar que un tercero no autorizado conoce su contraseña, le sugerimos GENERAR el cambio de clave inmediatamente.  

Recomendaciones para administración de accesos al personal, en caso de prescindir de los servicios de alguno de sus empleados con acceso a la plataforma, le sugerimos realizar el cambio de clave inmediatamente.

RECOMENDACIONES GENERALES:   el cambio periódico de contraseña le ayudará a mantener la seguridad de sus cuentas, al finalizar cualquier operación dentro de la aplicación, se recomienda seleccionar la opción salir ubicada en la parte superior derecha del menú.   

Nunca utilice la misma contraseña para todos sus accesos informáticos (bancos, plataforma, correo, redes sociales etc.). No repita contraseñas utilizadas en ocasiones anteriores. Proteja su computador con contraseñas de inicio de sesión y contraseñas para el protector de pantalla para evitar el riesgo de accesos no autorizados al mismo.

El comprador será responsable de administrar a su estructura de ventas, los accesos a su cuenta y de implementar políticas de seguridad con el fin de mitigar riesgos y amenazas constantes como hurtos, fraudes y suplantaciones, adoptando estándares de seguridad y buenas prácticas.

Todos los hurtos, fraudes y fallas ocurridas a través de los dispositivos tecnológicos son de exclusiva responsabilidad de el COMPRADOR.

 DEL COMPRADOR DE LOS REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DE SEGURIDAD Y OPERATIVA El comprador se hace responsable de las credenciales otorgadas para el acceso a la plataforma y a su cuenta, las cuales debe resguardar y no divulgarlas a personal no autorizado o confiable.

El comprador deberá velar por la seguridad de las transacciones que se efectúen en desarrollo del presente documento de términos y condiciones, y acepta y reconoce que el vendedor no se hace responsable por el mal uso que haga de los dispositivos tecnológicos y de su cuenta.    El vendedor no será responsable por ninguna reclamación, daño o perjuicio a menos que medie dolo o culpa grave de su parte. Especialmente el vendedor no será bajo ninguna circunstancia responsable de cualquier daño, pérdida o perjuicio que sea consecuencia de un fraude, información falsa o incorrecta suministrada por clientes o por la red de distribución del comprador.   El comprador se hace responsable de la seguridad de los dispositivos tecnológicos y de su cuenta, lo que implica configuración de sus sistemas, restricciones de accesos, autenticación, gestión de cambios y desarrollo de aplicaciones.   El comprador está en la obligación de informar inmediatamente al área técnica del vendedor cualquier anomalía que detecte y que impacte o pueda impactar el correcto funcionamiento de las operaciones, así mismo el vendedor se obliga a reportar de inmediato, a su servidor Principal  Bemovil.